（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
企业公益行为企业公益行为（Enterprise Public Welfare）泛指企业一切有助于提高公众福利、推动社会进步的行为，本报告特指企业在日常经营活动（如内部管理、生产销售）之外，以关心人的生存、社会进步为出发点，通过无偿捐赠、点对点资助等方式改善社会公众福利、健康等的一种行为，从属于企业社会责任的范畴。
公益传播指具有公益成分、以谋求社会公众利益为出发点，关注、理解、支持、参与和推动公益行动、公益事业发展和社会进步的非营利性传播活动。本报告特指对企业公益行为的各类传播活动。
公益事业关联营销是指企业把产品销售与社会问题或公益事业相结合，在为相关事业进行捐赠，资助其发展的同时，达到提高产品销售额，实现企业利润，改善企业的社会形象的目的的一种营销方式。本报告专指基于产品销售来为某项特定的公益事业捐款或者捐献出一定比例的营业收入。
社区志愿者活动是指企业支持和鼓励自己的员工、零售合作伙伴或特许经营成员，志愿奉献他们的时间来支持当地的社区组织和公益事业。
企业社会营销是指企业对某种行为改善运动的策划或实施，意在改善公共卫生、安全、环境或社区福利。
公益广告公益广告是以为公众谋利益和提高福利待遇为目的而设计的广告；是企业或社会团体向消费者阐明它对社会的功能和责任，表明自己追求的不仅仅是从经营中获利，而是过问和参与如何解决社会问题和环境问题这一意图的广告，它是指不以盈利为目的而为社会公众切身利益和社会风尚服务的广告。
NGO组织非政府组织（Non-Governmental Organization）是指是一个不属于政府、不由国家建立的组织。本报告专指非政府的、非商业的、合法的、与社会文化和环境相关的非营利组织。
NPO组织NPO是Non-Profit Organization的英文简写，即非营利组织，指不以营利为目的的组织机构。本报告所指的NGO组织同时也是NPO组织。